ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ «БУМЕРАНГ»
Редакция от 30 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. «Бумеранг» — программа для постоянных клиентов Какаду Hostel.
1.2. Программа действует при прямом бронировании в Какаду Hostel — через сайт, по телефону или в мессенджере.
1.3. Участие в программе бесплатное: взносов и абонентской платы нет.
1.4. Личного кабинета, мобильного приложения и отдельной регистрации на сайте нет. Все действия по программе выполняет менеджер.
2. Как стать участником
2.1. Чтобы подключить программу, напишите менеджеру Какаду Hostel в мессенджере или позвоните и сообщите, что хотите участвовать в программе «Бумеранг».
2.2. Для подключения достаточно имени и номера телефона. Паспортные и платёжные данные в переписке не запрашиваются и отправлять их не нужно.
2.3. Участие закрепляется за номером телефона, который клиент использует при прямых бронированиях. При новом обращении назовите тот же номер, чтобы менеджер нашёл учтённые проживания.
2.4. Если номер телефона изменился, сообщите менеджеру старый и новый номер — записи будут проверены перед расчётом скидки.
2.5. До оформления брони менеджер называет текущий уровень участника, доступную скидку и итоговую стоимость.
3. Уровни и скидки
3.1. Уровень участника зависит от общей стоимости подтверждённых прямых проживаний.
3.2. В программе четыре последовательных уровня:
| Уровень | Скидка на прямое бронирование | Условие |
|---|---|---|
| Базовый | 3% | после подключения программы |
| Серебряный | 5% | от 30 000 ₽ прямых проживаний |
| Золотой | 7% | от 70 000 ₽ прямых проживаний |
| Платиновый | 10% | от 120 000 ₽ прямых проживаний |
3.3. Актуальный уровень, скидку и итоговую стоимость менеджер подтверждает перед каждым бронированием.
4. Учёт проживаний
4.1. В расчёте уровня учитываются завершённые и оплаченные прямые проживания без дополнительных услуг.
4.2. Заезд учитывается после завершения проживания и подтверждения менеджером.
4.3. Бронирования, оформленные через сторонние площадки, в программе не учитываются, и скидка программы к ним не применяется.
4.4. Если клиент жил в Какаду Hostel до вступления в программу, менеджер проверяет доступную историю и сообщает, какие подтверждённые заезды можно учесть.
4.5. Учёт ведётся вручную: список участников и подтверждённые проживания ведёт менеджер Какаду Hostel.
5. Порядок применения скидки
5.1. Скидка относится к клиенту, на которого оформлено участие, и подтверждается до бронирования.
5.2. Скидка программы не суммируется с акциями: применяется то, что выгоднее клиенту.
5.3. Для групповых, корпоративных и долгих заездов менеджер рассчитывает условия отдельно.
6. Что ещё даёт программа
6.1. Помимо скидки участник может заранее обсудить с менеджером детали проживания: пожелания по месту (нижнее место, дальше от прохода, тихая комната), возможность раннего заезда и позднего выезда, хранение багажа в день выезда.
6.2. Возможность и стоимость раннего заезда и позднего выезда зависят от загрузки и подтверждаются менеджером перед поездкой.
6.3. По запросу менеджер готовит подборку маршрутов по Хабаровску на даты поездки на основе портала Какаду Travel.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящие правила размещаются на сайте и действуют с даты редакции, указанной в начале документа.
7.2. Условия программы могут быть изменены; актуальная редакция публикуется на этой странице.
7.3. Вопросы по программе — менеджеру Какаду Hostel в мессенджере или по телефону, указанному на сайте.